近来，上海本年10项为民办实事项目正式发布，其间提及“为困难家庭免费晋级百兆宽带”，解放日报·上观新闻记者从中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）得悉，自本年2月1日起，上海电信将为已完结光纤到户的100兆带宽以下的家庭宽带用户免费提速至100兆，方案年内完结52万家庭用户的宽带晋级。

  上海电信表明，将会经过短信点对点告诉到相关用户，用户可根据短信提示点击链接至处理页面进行升速。一起，营业厅、10000号、网上营业厅、中国电信上海客服大众号、中国电信上海网厅大众号等多种预付皆可请求处理免费升速。

  别的，结合“美丽家乡”建造，上海电信将在具有光纤网络资源的居住小区同步推动“光进铜退”工程，为原运用铜缆宽带的用户免费供给光纤网设备、免费装置、免费提速至100兆。

  等待更多“适老化服务”助白叟跨过“数字距离”也是本年两会期间代表们热议的论题。记者从上海电信得悉，本年1月底，他们将推出大字账单；继续改进APP的“晚年关心”服务形式，赶快在中国电信上海客服大众号、中国电信上海网厅大众号上设置白叟专属通道并推出相关引导服务，便当晚年人网上处理事务。

  此前，上海电信聚集晚年人服务的各种场景，现已相继推出爱心热线直连接听、爱心讲坛增值服务、爱心产品才智养老等七大服务强占。

  比方，针对现在现已实名制挂号的65岁以上白叟，在拨打10000号客服热线时，无需任何按键就可以直连人工服务，近一个月里，现已有12万用户享用到了这一服务；又如，为提高晚年人智能技能运用才能，定时展开爱心讲坛，向晚年人介绍有用的信息化新技能、防通讯信息欺诈常识、网上使用等。

  仅本年1月，就有15场晚年人爱心讲坛在江苏路营业厅、漕溪北路营业厅、崇明堡镇工农路营业厅等多个电信营业厅举行，掩盖上海一切行政区。后续，爱心讲坛还将走进社区，为白叟在家门口答疑解惑。

  此外，渐渐的变多的才智养老产品也开端步入家庭，例如为茕居白叟推出的“才智养老”水表使用，若12小时内水表读数低于0.01立方米，会主动宣布预警到其家人或居委会。